Причины неисправности видеорегистратора. Почему не работает камера видеорегистратора

Содержание статьи

Даже при выборе качественной модели видеорегистратора со временем устройство может выйти из строя. В некоторых случаях достаточно заменить несколько деталей или провести очистку отдельных узлов, в других оборудование меняют полностью. Какие существуют неисправности видеорегистратора видеонаблюдения?

Основные причины неисправностей

Одной из самых частых причин неисправностей является неправильно выполненная установка. Поэтому важно выполнять установку и ремонт систем видеонаблюдения самостоятельно только при наличии необходимых навыков или приглашать специалиста с высокой квалификацией. 

Причина поломки может заключать в одном из следующих моментов:

Если не загружается видеорегистратор, возможна проблема в соединении с электропитанием. Также возможно появление неисправности в съемном носителе, кнопки электропитания или на панели контроля.

Также можно выделить наиболее часто
встречающиеся причины поломок:

Оборудование отключается без команды пользователя

Видеорегистратор не загружается

Система не определяет подключение съемного носителя

Не появляется изображение

Искажается изображение во время просмотра архива

Передаваемое изображение существенно искажается

Чтобы отремонтировать ip видеорегистратор, желательно обратиться непосредственно к специалисту. Проблема может заключаться в неисправности платы или шлейфа. Для точного определения причины поломки необходимо специальное оборудование и навыки ремонта.

Как сделать ремонт

Если не работает камера видеорегистратора или наблюдаются другие проблемы, необходимо тщательно проверить оборудование на работоспособность. Во многих случаях проблема заключается в проблемах с аккумуляторной батареей. Она не рассчитана на переохлаждение или перегрев.

Если случается перегрев, батарея может вспучиться. В случае сильного мороза она теряет предусмотренную емкость. В этом случае напряжение опускается ниже порогового уровня в разряженном состоянии. При этом зарядка не осуществляется.

Чтобы восстановить TVI видеорегистратор в случае порки аккумулятора, его придется заменить. Когда отсутствуют признаки внешних повреждений, в некоторых случаях возможно восстановление устройства. Для этого на клеммы подают напряжение в течение 1-2 минут. Важно учесть, что в данный момент аккумулятор потребует до 1 А тока. По этой причине провода должны быть достаточно большими в диаметре, иначе они не справятся с напряжением.

Почему не работает видеорегистратор при включении? Устройство может давать помехи изображения. Появляется звуковой сигнал, осуществляется беспричинное включение и выключение. Неисправность может заключаться в плохом контакте предохранителя в цепи прикуривателя или в адаптере питания. Поломки могут случаться во время перегрева в летний период. Также возможен выход из строя микросхем питания после скачка напряжения, а также появляются микротрещины в пайке платы.

Чтобы устранить проблему, желательно заказать новый аккумулятор. При ремонте могут появиться дополнительные неисправности, которые будут требовать нового ремонта. При этом существуют модели, которые могут работать без аккумулятора. Чтобы убрать микротрещины в пайки, используют паяльник с флюсом и припоем.

Если запись видео происходит рывками, на проблему может указывать несколько причин:

плохая фиксация провода в гнезде

используется некачественная карта памяти

регистратор включается с подключенным питанием

Самой распространенной проблемой является флеш-карта низкого качества. В результате видео постоянно тормозит. Для качественной работы потребуется карта с классом не ниже 6.

В случае плохой фиксацией провода соединение расшатывается во время езды на автомобиле. Достаточно отсоединить провод и подключить его еще раз. Если в нем появились проблемы, лучше заменить его на новый. В последнем случае важно соблюдать правила использования устройства. В таком случае не требуется замена деталей. Видеорегистратор нормально работает при соблюдении технологии работы оборудования.

В компании Инфотех можно заказать услугу ремонта, если видеорегистратор не видит камеру или имеются другие проблему. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджеру для уточнения деталей. Сотрудник даст первичную консультацию, организует выезд мастеров для устранения неисправностей.

Вас заинтересует

Типичные неисправности видеорегистраторов / Статьи / Добрый Сусанин

Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.

1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.

Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.

Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:

Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).

Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.

Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.

Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.

4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.

5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту!!! Без шуток!!! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.

6 проблема: проявлялась на многих, самых разных видеорегистраторах.
Симптомы: видеорегистратор умирает, заряжаться не хочет, не включается и ни на какие кнопки ( в т.ч. RESET) не реагирует.
Лечение: не знаем по каким причинам, но при полном разряде аккумулятора отказывает система зарядки (или что то в этом роде, не знаем, как правильно называется). То есть аккумулятор пуст, а заряжаться не хочет. Зарядник при этом исправен и выдает положенные 5 V на нужные контакты.
Признаемся честно, наши поставщики несколько раз лечили такие проблемы прямо на наших глазах, а мы никак не могли поверить увиденному, и, самое главное, в следующий раз справиться с такой проблемой самостоятельно. Ведь все говорит о том, что видеорегистратор умер, не дышит и надо его как брак возвращать.
Не тут то было. Оказывается пациент скорее жив, чем мертв. Лечится таким вот нехитрым способом:
Вынимается аккумулятор и ставится на зарядку подходящим зарядником, таким образом, чтобы напряжение сразу поступало на контакты аккумулятора, а не через видеорегистратор.
Например, таким вот зарядником:

Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.

Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.

Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.

PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.

Взято с сайта: http://avtovideo33.ru/index.php/read/problema.html

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.

Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:

— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.

— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.

— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.

Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:

1. Устройство не загружается;
2. Оборудование отключается самостоятельно;
3. Система не видит съемный носитель;
4. Отсутствует изображение;
5. Происходит искажение передаваемого изображения;
6. Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.

Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.

В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.

При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.

При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.

Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.

Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:

Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.

В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.

Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.

Топ 5 — самые частые неисправности видеорегистраторов

Приветствую, друзья! Предлагаю поговорить о поломках и обсудить самые частые неисправности видеорегистраторов. Сегодня мало кого удивишь наличием видеорегистратора в авто. Многие оценили полезность этого устройства при происшествиях на дороге или в общении с ДПС. Тем более цена, характеристики и функциональность даже китайских видеорегистраторов впечатляют. Ниже приведу собственный рейтинг Топ-5 неисправностей, сложившийся у меня в голове за годы ремонтной деятельности. Так что, если вы задумали провести ремонт видеорегистратора своими руками, то пригодится очень этот список частых поломок. Поехали.

5 место — в видеорегистраторе не сохраняются пользовательские настройки даты и времени, глючит меню, артефакты на изображении

Это очень неприятные неисправности, как по мне. Чаще всего виновата цифровая часть регистратора и реже — внешние дефекты пайки и платы.

Причины неисправности:

• неисправная микросхема EEPROM
• сбой прошивки
• уход частоты или выход из строя кварцевого резонатора
• сгорела микросхема ОЗУ
• плохая пайка контактов микросхем

Устранение неисправности:

4 место — полоски на изображении, нет изображения на экране, не реагирует на нажатия кнопок

Причины неисправности:

• часто это перетертый или порванный шлейф
• иногда окисление контактов шлейфов или платы
• микротрещины в пайке
• отслоение шлейфов дисплея

Устранение неисправности:

• замена или восстановление шлейфа
• пропайка платы
• очистка контактов

3 место — не включается, нагревшись на солнце или после мороза

Также это может сопровождаться нарушением целостности корпуса, короблением крышек, защитных пленок и элементов крепления.

Причины неисправности:

Самое слабое место видеорегистраторов — это аккумуляторная батарея, которая не рассчитана на перегрев и переохлаждение. При перегреве она может вспучиться, а в мороз быстро теряет емкость. Напряжение разряженной батареи на морозе опускается ниже порогового уровня, при котором контроллер заряда блокирует процесс зарядки. Так что однажды можно увидеть надпись «Отсутствует батарея» или «Вставьте/замените аккумулятор».

Устранение неисправности:

Заменить аккумулятор, если он вздулся. Если внешних признаков поломок батареи нет, то можно попробовать «толкнуть» или «раскачать» ее. Для этого нужно в течение 1-2 минут подать на клеммы аккумулятора «+» и «-» напряжение от 3,7 до 4,2 В. При этом, в зависимости от емкости, в течение этого времени аккумулятор будет кушать ток до 1 А. Так что провода должны быть не совсем тонкие. Что касается коробления черного пластика на солнце. Достаточно перед уходом накрыть видеорегистратор белой тканью или фольгой.

2 место — часто неисправности видеорегистраторов возникают при включении

Девайс может просто не включиться, может включиться и тут же выключиться с зацикливанием этого процесса. А может пищать или давать помехи на изображении.

Причины неисправности:

Плохой контакт в адаптере питания, плохой контакт предохранителя в цепи прикуривателя. Поломки аккумуляторов — особо часто аккумуляторные батареи любят раздуваться от перегрева летом. Микротрещины в пайке на плате видеорегистратора, выход из строя микросхем питания из-за скачков напряжения питания.

Устранение неисправности:

Пропадающий контакт в адаптере питания и цепи прикуривателя можно исключить после доработки адаптера питания для подключения к проводке автомобиля; аккумулятор можно купить новый в интернете или вообще убрать. Особенно, если не важна функция записи после глушения двигателя. Необходимо упомянуть, что не каждый видеорегистратор работает без аккумулятора. Возможно придется доработать плату, чтобы обмануть распознавание аккумуляторной батареи. Микротрещины в пайке мастерски убираются паяльником с припоем и флюсом. Микросхемы питания (стабилизаторы) видеорегистраторов можно купить в интернете и заменить.

1 место — самые частые неисправности видеорегистраторов — проблемы с флеш-картой

Они могут проявляться следующим образом — видеорегистратор пишет ошибку «Нет флеш-карты», «No flash card», «Вставьте карту памяти», «Замените карту памяти» и т.д. Также может просто  мигать значок флеш-карты и запись не начинается. При этом часто водитель даже не знает об этой проблеме. Наверное из-за этого многие автолюбители ездят с включенным экраном видеорегистратора — чтобы контролировать процесс записи.

Причины неисправности:

• контакты слота для карты памяти не обеспечивают хорошего соединения
• флеш-карта вышла из строя
• флешка неправильно отформатирована.

Устранение неисправности:

• чистка и выправление контактов слота карты памяти
• замена слота
• форматирование флеш-карты в формате FAT32.

На этом Топ-5 частых поломок регистраторов заканчиваю. Приведенные неисправности видеорегистраторов конечно же не единственные, но наиболее часто встречаются. К тому же весь ремонт видеорегистратора можно провести своими руками и в домашних условиях. Нужно только иметь паяльник, флюс, припой и немного терпения. Ну и конечно спрашивайте что непонятно в комментариях. За более подробным разбором нестандартных дефектов обращайтесь на наш форум.

Всегда с Вами, Мастер Пайки.

Неисправности видеорегистраторов | Блог cambat.ru

Ранее мы уже рассмотрели проблемы, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации камер видеонаблюдения. Сейчас проанализируем возможные неисправности, которые могут появиться у видеорегистратора.

Итак, первая проблема — видеорегистратор не загружается. Во-первых, следует проверить, насколько правильно выполнено подключение к электросети. Еще причиной может стать поломка кнопки питания или выход из строя жесткого диска. Также поломка может быть вызвана некорректным обновлением программного обеспечения.
Если в процессе работы видеорегистратор самопроизвольно отключается, то причин подобной неисправности может быть несколько: проблемы с обеспечением питанием устройства, потеря контакта шлейфа жесткого диска, неисправная кнопка питания, наличие большого количества пыли, что привело к перегреву процессора.

Другой  проблемой, возникшей в процессе эксплуатации видеорегистратора может стать то, что оборудование не будет распознавать жесткий диск. Причина может заключаться в самом диске, а именно в его неисправности, или в шлейфе. Часто в такой ситуации требуется только переткнуть шлейф.

Отсутствие изображения с видеокамеры на выходе может быть связано с несовместимостью прошивки камеры видеонаблюдения и видеорегистратора. Кроме того, проблемой может послужить слабый сигнал или неверные настройки.

При ведении мониторинга в режиме реального времени могут происходить искажения цветов. Это может быть связано с неправильно выполненными настройками монитора, с большим расстоянием до видеокамер.

Некоторые отклонения могут наблюдаться и при просмотре архивных видеозаписей.  В этом случае искажение видео может быть связано с низким стандартом выполненной видеозаписи, ошибкой в воспроизведении файла.

Большую часть проблем, возникших при работе видеорегистратора можно решить путем обычной перезагрузки системы. Также не нужно забывать про своевременное обслуживание системы видеонаблюдения.

📹 Неисправности систем видеонаблюдения

1. Главная
2. Новости
3. Неисправности систем видеонаблюдения

Любая техника подвержена неисправностям, не исключение и системы видеонаблюдения. Какие основные, наиболее часто встречающиеся «слабые места»?

1. Кабель. Это первое, что следует проверить, если вдруг пропало изображение или на нем появились помехи. Возможно, произошел обрыв или частичное повреждение линии, неисправны разъемы. Перед тем, как приступить к проверке тестером, исключите неисправность камеры и видеорегистратора. Для этого возьмите заведомо рабочую видеокамеру и подключите вместо предполагаемой «больной». Ничего не изменилось? Прозваниваем провода. В том случае, если прозвонка ничего не дала, мы имеем микроскопическое повреждение кабеля. Здесь все значительно сложнее, проще заменить всю проводку.

2. Блок питания. Если при измерении напряжение на выходе ниже нормы, то кандидатами на ремонт можно считать одну из камер или блок питания. Не стоит сразу покупать новый блок, исключите неисправность камеры (она может понижать напряжение и вызывать различные искажения в картинке всех видеокамер, подсоединенных к искомому блоку питания). Проверка работоспособности производится при помощи последовательного отключения каждой из камер.

3. Видеорегистратор. Если исключить неисправность разъемов, все остальные поломки этого оборудования самостоятельно устранить сложно. Однако, бывают варианты, когда сам регистратор не при чем. Сбой в работе может быть вызван жестким диском (не ведется запись данных) или батарейкой (сбрасываются настройки, когда отключается напряжение). Причиной неработающего канала тоже могут быть вышеописанные проблемы.

Видеокамера. В этом случае стоит обратиться к специалистам.

Есть еще некоторые моменты, которые возможно устранить самому:

Передний план на изображении более темный, а фон — яркий. Скорее всего виноват тепловизор. Измените положение камеры и используйте компенсацию встречной засветки.

При появлении ярких пятен на охранном мониторе стоит так же изменить положение камеры, скорее всего свет отражается от ближайших объектов и вызывает засвет в виде белого пятна с вертикальной линией.

Электромагнитные помехи могут вызвать эффект заснеженности картинки. Используйте хорошо экранированный кабель или переложите его в другое место.

Главный совет: доверьте проектирование и создание системы видеонаблюдения профессионалам, которые учтут все необходимые нюансы вашего объекта. Заключите договор на плановое техническое обслуживание системы видеонаблюдения, чтобы исключить большинство неожиданных поломок и неисправностей.

Вся информация, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца.

почему не включается, выключается и зависает, неисправности

Видеорегистраторами оснащают свои транспортные средства многие современные автолюбители. Популярность этих устройств очень высока, поскольку ни один водитель не может недооценивать важность их применения. Но как и любой другой девайс, регистраторы имеют свойство со временем выходить из строя. В каких случаях производится ремонт видеорегистраторов и как исправить причину неполадок — об этом читайте ниже.

Содержание

[ Раскрыть]

[ Скрыть]

Характерные поломки видеорегистраторов и способы их устранения

Какие неисправности характерны для автомобильных регистраторов, как разобрать и отремонтировать устройство своими руками?

Предлагаем ознакомиться с перечнем наиболее встречаемых неполадок и вариантами решения проблем:

1. Ошибка памяти, регистратор пищит, запись обрывается. Устройство пытается начать запись, но спустя несколько секунд происходит сброс, после чего девайс опять пытается активироваться. В данном случае причина, вероятнее всего, заключается в адаптере накопителя памяти, в частности, карты MicroSD. Как показывает практика, даже форматирование флешки помогает далеко не всегда, спустя какое-то время проблема повторяется. Причина может крыться в механическом повреждении флешки и восстановить ее, вероятнее всего, не удастся, поэтому накопитель придется менять.
2. Устройство не может начать запись, все время находится в режиме ожидания. Когда водитель подключает девайс к электросети авто, устройство не может начать запись, при этом регистратор не выходит из режима ожидания. Такая неисправность встречается достаточно редко, тем не менее, она остается актуальной. В данном случае причина неполадки в работе гаджета, как и в предыдущем случае, вероятнее всего кроется в повреждении карты памяти. Замена накопителя позволит решить проблему.
3. Когда водитель пытается подключить девайс к бортовой сети, устанавливая штекер в прикуриватель, дисплей регистратора загорается на короткое время, посл чего практически сразу тухнет. Иногда гаджет вовсе не включается. В некоторых моделях может отображаться меню и настройки, но устройство все равно не реагирует на нажатие кнопок управления. В данном случае причина неисправности, вероятнее всего, заключается в использовании не оригинального провода для подключения. И хотя сам кабель подходит к штекеру MicroUSB, его распайка может отличаться от оригинального.
   Соответственно, гаджет будет правильно функционировать только с проводом, который идет в комплекте. Если вы покупаете провод с зарядным устройством в магазине с мобильными телефонами, то должны понимать, что распайка может не подойти.
4. Устройство зависает, иногда сразу же после активации, в некоторых случаях — спустя несколько часов работы. Такая проблема, как показывает практика, более актуальна для FullHD устройств, но может встречаться и в более простых моделях. В таком случае водителю приходится извлекать аккумуляторную батарею из устройства или жать на клавишу перезагрузки.
   Если речь идет о FullHD регистраторе, то нужно помнить, что девайсы такого типа, то есть работающие с высоким расширением, характеризуются плохой совместимостью с дешевыми накопителями памяти. То есть если вы используете недорогую флешку, то должны понимать, что проблема кроется именно в ней. Такие регистратора оптимальней всего могут работать с высокоскоростными накопителями памяти, которые относятся к определенному классу. Причем этот класс должен быть указан в сервисной книжке.
5. Устройство самопроизвольно выключается, также может автоматически останавливать запись без команды пользователя, если девайс оснащен навигатором, то он может самостоятельно изменять маршрут. Сразу же следует отметить, что такая проблема более актуальна для недорогих китайских регистраторов. Как вариант, при таком «глюке» можно попытаться перезагрузить гаджет, но скорей всего, это поможет ненадолго.
   Как показывает практика, причина проблемы зачастую заключается в использовании низкокачественного зарядного устройства с microUSB выходом. В частности, речь идет о части адаптера, которая устанавливается в прикуриватель. Можно попробовать использовать другой зарядный адаптер.
6. Девайс разрядился, а после зарядки или подключения к бортовой сети он отказывается реагировать на клавиши управления. В том числе, речь идет о кнопке Reset. Проблема актуальна для многих моделей регистраторов, как дешевых, так и более дорогих. В данном случае причина, вероятнее всего, заключается в механизме подзарядки батареи.
   Когда заряд девайса заканчивается, из-за неисправности механизма регистратор не может принять ток, поэтому пользователю приходится демонтировать аккумулятор и подключать гаджет напрямую к сети. Для устранения неисправности такого плана необходимо внимательно проверить распайку разъема.
7. В холодное время года, когда температура воздуха очень низкая, девайс может медленно включаться, экран может мигать, при этом для активации и записи видео регистратору требуется много времени. Как вы уже поняли, причина кроется в низких температурах (автор видео — канал Винтик и Шпунтик).

Инструкция по демонтажу и ремонту

Если причина неисправности кроется в неработоспособности самой платы, то решить такую проблему в домашних условиях не получится. Более того, перепаять схему может не каждый мастер, тем более, если плата не подлежит ремонту.

Если же причина кроется в неработоспособности разъема, что происходит чаще всего, то для решения проблемы нужно выполнить следующие действия:

1. В первую очередь видеорегистратор нужно демонтировать. Для начала отключите зажигание, для предотвращения возможного замыкания отсоедините клеммы от аккумуляторной батареи.
2. Отключите провод питания, подключенный к девайсу.
3. Демонтируйте его из места крепления. Фиксаторы могут быть разными, поэтому действуйте по ситуации. Можно просто снять присоску с лобового стекла.
4. Далее, производится разборка гаджета. Чтобы сделать это, вам потребуется маленькая отвертка с крестовым наконечником либо же специальная отмычка, которой пользуются мастера по ремонту смартфонов.
5. Затем необходимо будет заземлить паяльник. Чтобы сделать это, один конец провода, отрицательный, следует припаять к корпусу, а положительный — к корпусу паяльника.
6. Для замены разъема надо максимально нагреть крепежные элементы девайса, но не расплавить их. Так вы сможете отпаять контакты разъема и извлечь его. После демонтажа к тому же месту припаивается новый разъем. Если вы заметили, что на плате имеются другие оборванные контакты, то их следует припаять, но перед этим точно узнайте, какие функции выполняют поврежденные механизмы.

Фотогалерея «Ремонтируем сами»

Заключение

Подытожив этот материал, рекомендуем ознакомиться с несколькими советами, соблюдение которых позволит предотвратить необходимость проведения ремонта:

1. В первую очередь, всегда правильно выбирайте видеорегистраторы при покупке. Желательно не покупать слишком дешевые, а также многофункциональные модели, поскольку такие гаджеты ломаются чаще остальных.
2. Постарайтесь не допустить падения регистратора и других повреждений устройства.
3. Периодически производите очистку гаджета от пыли и грязи, в частности, уделяйте время разъемам.
4. Зимой, при низких отрицательных температурах лучше забирайте видеорегистратор домой, когда оставляете авто на стоянке. Постоянные температурные перепады способствуют образованию конденсата внутри устройства, что может отразиться на его функциональности.

 Загрузка …

Видео «Ремонт видеорегистратора»

Процесс ремонта представлен ниже (автор ролика — канал TV NIK CHASOVSHIK!!!).

Была ли эта статья полезна?

Спасибо за Ваше мнение!

Статья была полезнаПожалуйста, поделитесь информацией с друзьями

Да (66.67%)

Нет (33.33%)

Диагностика и исправление ошибок жесткого диска DVR

Нередко бывает ошибка жесткого диска на вашем охранном DVR или сетевом видеорегистраторе (NVR). У жестких дисков есть вращающиеся диски (или пластины) внутри, которые постоянно вращаются со скоростью 5400 или 7200 об / мин. Принимая во внимание, насколько быстро они движутся, и что есть небольшая стрелка, считывающая данные с пластин дисковода, вроде как на старом проигрывателе, возможна икота в невероятно деликатном процессе, происходящем внутри жесткого диска вашего цифрового видеорегистратора. привод.Ошибки могут возникать на новом накопителе или на том, который исправно функционирует более 2 лет. Невозможно предсказать срок эксплуатации диска или предотвратить возникновение заболевания. И ошибка, возникающая один раз на жестком диске определенной марки и модели, не означает, что производитель или модель плохие. Вы просто не знаете, когда это произойдет. Но когда возникают ошибки или диск выходит из строя и выпадает из DVR, вы получите уведомление об ошибке на DVR о том, что произошел сбой жесткого диска.

Есть в основном 2 типа отказов:

1. На накопителе образовались плохие секторы, которые вызывают ошибки чтения / записи, которые по существу приводят к «зависанию» накопителя при достижении определенной точки или емкости. Эти поврежденные сектора могут быть физическими, что потребует замены диска, или ошибки чтения и записи, которые можно исправить с помощью простого форматирования диска из меню пользователя DVR.
2. Полный отказ, при котором диск больше не распознается вашим видеорегистратором, не распознается и компьютером, и требуется замена

Если вы подозреваете, что жесткий диск вашего видеорегистратора неисправен, или если вы получаете предупреждение о неисправности диска, посмотрите следующее видео, в котором подробно объясняется, как проверить состояние вашего жесткого диска и определить, исправен он или нет. .В случае ошибки в видео также будет показано, как отформатировать диск.

Проверка состояния жесткого диска в охранном видеорегистраторе

Узнайте, как проверить состояние внутренних жестких дисков вашего DVR-рекордера и отформатировать их, чтобы освободить доступное пространство для записи видео.

Если вы обнаружите, что ваш DVR издает звуковой сигнал или гудит, это связано с тем, что в DVR есть настройка, которая активирует внутренний зуммер, который звучит при обнаружении ошибки жесткого диска. Это установлено по умолчанию для цифровых видеорегистраторов и сетевых видеорегистраторов, которые мы продаем.Видео ниже расскажет, как отключить внутренний зуммер на DVR.

После просмотра вышеуказанных обучающих видеороликов, если вы можете отформатировать жесткий диск, который находится в нормальном состоянии, и исчезнет всплывающее окно с сообщением об ошибке диска и / или DVR перестанет подавать звуковой сигнал, значит, ваш DVR должен быть в хорошей форме. Убедитесь, что видеорегистратор действительно записывает видео, перейдя в меню поиска видео и убедившись, что видео сохраняется для ваших камер.

Если в окне состояния жесткого диска показано, что диск (диски) отсутствует, или продолжает отображаться состояние ошибки, этот жесткий диск необходимо заменить.Вы можете посмотреть краткое видео ниже, в котором показано, как правильно подать заявку на RMA жесткого диска в компанию Seagate, производителю жесткого диска. После того, как вы отправите онлайн-запрос RMA и получите разрешение RMA, отправьте по почте неисправные жесткие диски, следуя инструкциям, которые они предоставляют, и новый диск будет отправлен вам обратно в течение нескольких рабочих дней.

12 распространенных проблем с системой видеонаблюдения и способы их устранения

Камеры видеонаблюдения

— это обычная и экономичная функция современных систем безопасности.Но гарантии безопасности камеры видеонаблюдения настолько хороши, насколько хороши ее надежность и качество отснятого материала. Качество изображения — одно из основных требований, которые Министерство внутренних дел перечисляет в Руководстве по требованиям полиции Великобритании. Следовательно, к любым проблемам с системой видеонаблюдения следует относиться осторожно.

Даже такая безобидная вещь, как случайное мерцание, может скрыть важные детали изображения — например, лицо вора или номерной знак автомобиля.

Современные камеры видеонаблюдения — это прочные, удобные для оператора устройства, которые на световые годы опережают привередливые и надежные камеры тридцатилетней давности.Но независимо от того, сколько усилий производители прилагают к тому, чтобы их устройства работали без особой настройки, некоторые проблемы все равно возникают.

Не хотите самостоятельно решать проблемы с видеонаблюдением? Мы получим это! Позвоните нам или отправьте нам электронное письмо, и наши специалисты по видеонаблюдению в Лондоне устранят любые проблемы в рекордно короткие сроки!

Этого можно ожидать от любой камеры. Вы обязательно столкнетесь с проблемами даже с высококлассным оборудованием от известных производителей. Многие распространенные проблемы с системой видеонаблюдения являются просто симптомом несовершенной установки или неправильной настройки.

К счастью, некоторые из этих проблем легко исправить. Вот 11 самых распространенных проблем видеонаблюдения и способы их устранения!

Проблемы с цветом камеры видеонаблюдения

1. Цвета на моей камере не светятся

Если кадры с вашей камеры видеонаблюдения напоминают вам те своеобразные видеоролики о психоделическом роке 1960-х годов, скорее всего, это проблема с настройками баланса белого.

Когда мы смотрим на белый объект, наши глаза будут воспринимать его как белый, даже если он не освещен совершенно белым светом. Это потому, что наши глаза имеют довольно широкий цветовой диапазон и потому, что наш мозг может до некоторой степени компенсировать определенный диапазон параметров внешнего освещения. Камеры пытаются сделать то же самое с помощью настройки, называемой «баланс белого», которую можно настроить вручную или автоматически. Если он настроен неправильно — а это особенно характерно для камер, которые могут настраивать его автоматически, — цвета могут заметно искажаться.

Вот как это исправить:

• Если ваша камера предназначена для использования как в помещении, так и на открытом воздухе, проверьте ее настройки и убедитесь, что она настроена для использования на открытом воздухе. Иногда это не глобальная настройка, а настройка, связанная с цветом.

• Если ваша камера регулирует баланс белого автоматически (два распространенных названия этой функции — ATW — Auto Tracking White Balance — и AWB — Auto White Balance) и она установлена ​​на открытом воздухе, наклоните ее вниз, чтобы она была направлена ​​дальше от неба. Если цвета искажаются только при наличии определенного типа окружающего освещения, например уличных фонарей в ночное время, переместите камеру так, чтобы она была направлена ​​дальше от источника света.

• Если ваша камера поддерживает ATW и AWB, но изменение положения не помогает, отключите ATW или AWB и настройте баланс белого вручную, пока цвета не станут правильными.

• Если ваша камера не поддерживает ATW или AWB, настройте баланс белого вручную, пока цвета не будут правильными.

• Если ваша камера предлагает какие-либо дополнительные настройки цвета, которые позволяют настраивать такие параметры, как оттенок изображения или уровни гаммы, регулируйте их до тех пор, пока цвета не перестанут искажаться.

Возможно, вам придется повторить это упражнение при различных условиях окружающего освещения, пока вы не получите настройку, которая всегда будет работать правильно. И если вам нужно изменить положение камеры, убедитесь, что она по-прежнему покрывает те области, которые вам нужно закрыть!

В то же время важно помнить, что у фотоаппаратов нет неограниченного цветового диапазона. В зависимости от возможностей датчика некоторые камеры могут просто не отображать правильное изображение при любых условиях окружающей среды.

2. Я получаю только черно-белые изображения

Есть две распространенные причины, по которым цветные камеры видеонаблюдения позволяют получать черно-белые кадры.

Камеры видеонаблюдения

могут «видеть» цвета только при достаточно высоком уровне окружающего освещения.

Камеры, предназначенные для использования в ночное время (камеры с функцией «видеть в темноте»), могут записывать изображения в условиях низкой интенсивности окружающего освещения, освещая сцену инфракрасными светодиодами. Однако они не могут различать цвета в инфракрасном свете.

Таким образом, даже цветная камера видеонаблюдения будет делать черно-белые снимки в темноте. Некоторые высокопроизводительные камеры имеют ограниченную поддержку цветопередачи даже в условиях низкой внешней освещенности, но даже на этом вы сможете далеко уйти.

Вот как решить эту проблему:

• Убедитесь, что условия окружающего освещения соответствуют требованиям вашей камеры видеонаблюдения. В противном случае вы можете установить дополнительные источники света, прежде чем менять камеру.

• Если окружающего света достаточно, убедитесь, что оптический путь не загорожен, и проверьте камеру на наличие повреждений.

• Если ваша камера выводит аналоговые, композитные или компонентные видеосигналы, убедитесь, что тип входного видео соответствует типу выходного видео.Подключение композитного видеосигнала к компонентному видеовходу или наоборот может иногда приводить к черно-белому изображению, а не к черному экрану. Некоторые мониторы имеют один набор видеовходов — вам необходимо вручную настроить их и установить для них правильный режим.

Здесь может пригодиться тестовый монитор: если вы получаете цветное изображение на тестовом мониторе, скорее всего, с камерой все в порядке. Если условия освещения подходящие и с разъемами проблем нет, лучше всего обратиться к производителю камеры за помощью.

3. На моем видео видеонаблюдения есть горизонтальные линии

Горизонтальные линии на кадрах видеонаблюдения могут затруднить различение мелких деталей, и они затрудняют для персонала наблюдение за заметными участками в течение длительных периодов времени.

Хорошая новость заключается в том, что типичных причин всего две — помехи от окружающего освещения или электрические помехи.Плохая новость заключается в том, что последнее бывает сложно диагностировать.

Вот как можно устранить эти проблемы:

• Убедитесь, что на камеру не падает электрический свет. Яркий свет и свет от некоторых типов электрических источников света могут мешать работе однокристальных ПЗС-датчиков и приводить к мерцанию или горизонтальным линиям на кадрах видеонаблюдения.

• Проверьте источник питания на предмет повреждений и, если вы можете это сделать, убедитесь, что он имеет соответствующую фильтрацию мощности.Поврежденный или несоответствующий источник питания может привести к утечке помех из электрической сети в оборудование, которое оно питает. Это, в свою очередь, мешает работе ПЗС-датчика и может привести к искажениям, например появлению горизонтальных линий на изображениях с камер видеонаблюдения.

• Проверить кабели на отсутствие повреждений экрана.

• Если вы используете особенно длинные кабели, кабели категории 5 или коаксиальные кабели, убедитесь, что все кабели проложены правильно. Убедитесь, что кабели проложены вдали от высокочастотного оборудования, такого как спутниковые передатчики, что они не касаются электрического оборудования, и убедитесь, что все кабели правильно заземлены.

Если проблема связана с освещением, а не с электрическими помехами, и вы не можете этого избежать, вы можете попробовать использовать камеру с широким динамическим диапазоном (WDR) или камеры с датчиком CMOS. Тем не менее, рекомендуется изучить все другие возможности, прежде чем искать дополнительное оборудование.

4. Мигает видео с камеры видеонаблюдения

С мерцанием CCTV может быть трудно справиться, потому что оно может происходить периодически.В некоторых случаях мерцание видео CCTV вызвано помехами из-за неправильной установки, неисправного оборудования или источников питания или плохих условий окружающей среды. Другой типичной причиной является недостаточное питание — часто в результате неправильной конструкции или установки.

Сначала небольшое предостережение: устранение проблем с мерцанием камер видеонаблюдения — и устранение проблем с помехами в целом — требует терпения, потому что источники помех сложно отследить. Если проблема исчезнет, ​​вам следует продолжить наблюдение за кадром в течение некоторого времени, поскольку мерцание может быть прерывистым.

Вот что вы можете сделать:

• Никогда не помешает сначала проверить: убедитесь, что проблема не в мониторе. Если вы видите мерцание только на определенном мониторе и только в полноэкранном режиме, убедитесь, что монитор работает правильно.

• Проверьте разъемы и кабели, особенно экран, на предмет повреждений. Если ваша камера видеонаблюдения имеет аналоговый выход или вы используете особенно длинные кабели, убедитесь, что кабели проложены правильно и правильно заземлены.

• Если ваша камера имеет аналоговый выход, проверьте, продолжает ли видео мерцать даже при отсутствии видеосигнала, отсоединив видеокабель от выхода камеры. Если мерцание продолжается, проверьте блок питания, кабели и разъемы монитора на предмет повреждений. Это вероятный признак того, что видеосигнал чистый, а основная причина мерцания находится на краю монитора.

• Если ваша камера подключена к проходному оборудованию с дополнительными видеовыходами, убедитесь, что все видеовыходы правильно терминированы.

• Если ваша камера видеонаблюдения мерцает только в темноте, убедитесь, что источник питания соответствует требованиям вашей камеры. Мерцание систем видеонаблюдения в условиях низкой внешней освещенности часто является результатом мерцания самих ИК-светодиодов, что обычно случается при недостаточном питании. Камеры требуют дополнительного питания для светодиодов. Камеры видеонаблюдения, особенно камеры PoE, обычно потребляют больше энергии, чем может обеспечить ваша установка в темноте.

• Если ваша камера видеонаблюдения мерцает только в темноте, убедитесь, что она направлена ​​в сторону от источников электрического света. Внезапные изменения условий освещения, такие как резкое увеличение или уменьшение освещенности из-за проезжающих мимо автомобилей, также могут вызвать мерцание изображения в течение нескольких секунд, пока камера регулирует свои инфракрасные светодиоды. В этом случае может помочь изменение угла наклона камеры.

• Убедитесь, что отключение камеры или записывающего оборудования не приводит к прекращению мерцания.Если это так и ваша установка соответствует требованиям к питанию ваших камер видеонаблюдения, проверьте оборудование на предмет повреждений. Поврежденные камеры или видеобоксы могут мешать работе другого оборудования.

• Убедитесь, что ваша камера и все другие устройства рассчитаны на работу с частотой 50 Гц. Большинство оборудования рассчитано на работу как с частотой 50 Гц, так и с частотой 60 Гц, но некоторые источники питания и коммутаторы PoE требуют, чтобы вы выбирали режим работы вручную, с помощью физического коммутатора или параметра конфигурации.

• И последнее, но не менее важное: проверьте камеру — и особенно ИК-светодиоды — на наличие повреждений. Инфракрасный свет не виден невооруженным глазом, поэтому вы не сможете увидеть , если мигает светодиодный индикатор — все, что вы видите, это мерцающие кадры. Старые или поврежденные камеры будут мерцать, особенно если повреждены светодиоды или датчики света.

5. Моя камера видеонаблюдения шумит в кадрах

Зашумленные кадры видеонаблюдения обычно возникают из-за электрических или радиочастотных помех.Как и в случае с мерцанием, вы должны проверить и устранить типичные источники помех:

• Проверьте разъемы и кабели на предмет повреждений, особенно аналоговые видеокабели. Убедитесь, что все кабели проложены правильно, вдали от источников помех и при необходимости правильно заземлены.

• Если ваша камера оснащена аналоговым выходом, отсоедините видеокабель от камеры и проверьте, по-прежнему ли вы видите шум на мониторе. Обычно это признак помех со стороны монитора: проверьте источник питания и кабели.

• Убедитесь, что отключение других камер или видеооборудования снижает уровень шума. Поврежденное или неправильно экранированное оборудование может создавать помехи другим устройствам.

6. Нет видеосигнала

Это, безусловно, самая неприятная проблема системы видеонаблюдения. Вы можете некоторое время жить с мерцанием или шумом, но что, если вы вообще не можете получить изображение? Эта проблема проявляется по-разному:

Убедитесь, что ваша камера правильно запитана. Это может показаться очевидным, но нас всех это укусило. Даже опытные инженеры по безопасности иногда со смущением на лицах понимают, что камера видеонаблюдения не имеет видеосигнала, потому что она не включена.

• Первое и самое очевидное: проверьте разъемы питания и кабели — убедитесь, что они подключены и не повреждены. Если у вашей камеры видеонаблюдения есть внешний блок питания, убедитесь, что он работает. Если у вас есть доступ к подобному оборудованию, попробуйте включить камеру видеонаблюдения с помощью тестового кабеля и блока питания.

• Если ваша камера видеонаблюдения подключена к электросети или если она подключена к источнику питания видеонаблюдения с блоком предохранителей, проверьте блок предохранителей.

• Если ваша камера использует PoE, проверьте переключатель PoE и убедитесь, что камера действительно включена.

Проверьте подключение камеры для передачи видео или данных. Если вы не можете получить изображение на камеру видеонаблюдения, но она находится в процессе включения , возможно, изображения не попадают на монитор.

• Если ваша камера подключается к цифровому видеорегистратору, проверьте кабель и разъемы на обоих концах. Убедитесь, что они правильно подключены и не повреждены. В этом случае может помочь тестовый монитор видеонаблюдения.

• Если ваша камера поддерживает IP, убедитесь, что настройки сети верны. Если это проводная камера, проверьте кабель и разъемы на предмет повреждений.

• Проверьте любое дополнительное сетевое или видеооборудование.Если ваша камера видеонаблюдения подключается к каким-либо сетевым коммутаторам или маршрутизаторам, цифровым видеорегистраторам или мультиплексорам видео, убедитесь, что они находятся в рабочем состоянии.

Проверьте программу видеонаблюдения. Программа Advanced для видеонаблюдения позволяет отключить доступ к некоторым камерам или защитить некоторые потоки паролем. В таком случае убедитесь, что вы действительно можете просматривать поток, который ищете.

Проверьте камеру на наличие повреждений. Мы в конце дороги.Если камера правильно включена и проблем с подключением нет, пора проверить, нет ли проблем с самой камерой. Убедитесь, что линзы и защитные колпаки не повреждены и оптический путь ничем не прегражден. Если на камере нет внешних признаков повреждения, следующий лучший вариант — обратиться к производителю за технической поддержкой.

7. Моя камера видеонаблюдения показывает черный экран

Если ваша камера видеонаблюдения не показывает изображение и все, что вы видите, — это черный экран, высока вероятность, что видеорегистратор или приложение для наблюдения не могут получить видеосигнал.Чтобы убедиться, взгляните на шаги, описанные выше.

Если это не помогает или у вас есть основания подозревать, что видеосигнал на самом деле доступен, но все, что он несет, — это черное как смоль изображение, вот несколько вещей, которые вы можете проверить:

• Убедитесь, что оптический путь ничем не закрыт. Это может быть не очень очевидно: например, маленькие линзы при высоких уровнях увеличения могут быть легко заблокированы листьями или ветвями.

• Убедитесь, что условия окружающего освещения вашей камеры видеонаблюдения соблюдены. Не все камеры видят в темноте — ночью или в неосвещенной комнате. Если уровень освещенности ниже порогового значения камеры, все, что вы получите, будет черным изображением.

• Выключите и снова включите камеру. Если все камеры, а не только одна из них, не показывают ничего, кроме черного экрана, перезагрузите DVR. Современные видеорегистраторы и некоторые камеры, особенно очень дорогие, являются настоящими — пусть и крошечными — компьютерами, и они могут давать сбои, как и компьютеры.
• Проверьте объектив и камеру на наличие повреждений. Если оптические компоненты или датчик камеры были повреждены, камера все равно может включиться и отправлять данные, но не будет получать изображение.

8. Моя камера видеонаблюдения не работает ночью

Если ваша камера видеонаблюдения предназначена для использования в ночное время, но все, что вы видите ночью, — это черное изображение, обычно это связано с тем, что ИК-светодиоды не работают.

Распространенные причины, по которым это происходит:

• Неправильная конфигурация камеры .Убедитесь, что ваша камера настроена на работу в ночное время. Если это дневная камера, которая должна автоматически переключаться в ночной режим, проверьте ее настройки конфигурации внешнего освещения, если таковые имеются.

• Недостаточная мощность. Светодиоды потребляют дополнительный ток, поэтому камере видеонаблюдения ночью требуется больше энергии, чем днем. Эта проблема особенно характерна для камер с батарейным питанием и питанием по PoE. Убедитесь, что требования к питанию вашей камеры видеонаблюдения соблюдены.

• Светодиоды повреждены. Проверить камеру на наличие повреждений. Светодиоды тоже стареют, поэтому стареющая камера может просто не обеспечивать достаточного света.

9. Моя камера ночью показывает ухудшенное изображение

Если ваша камера видеонаблюдения работает, но ночью изображение ухудшается, вы можете сделать несколько вещей.

• Если вы иногда получаете полностью белые изображения или выглядят так, как будто они переэкспонированы в некоторых областях, убедитесь, что ваша камера направлена ​​в сторону от источников яркого света.Например, автомобильные фары могут насыщать ПЗС-матрицу в условиях низкой внешней освещенности, и камера не покажет ничего, кроме большой белой массы.

• Если на изображении появляются белые пятна, убедитесь, что козырек камеры плотно закрывает объектив и что камера не находится близко к стеклянному окну и не направлена ​​на него. В противном случае изображение может быть ухудшено из-за света, исходящего от собственных ИК-светодиодов камеры или от светодиодов другой соседней камеры.

10. Моя камера видеонаблюдения не работает на мобильном телефоне

Если у вас есть доступ к видеопотоку локально, но вы не видите поток CCTV в мобильном приложении, хорошая новость заключается в том, что обычно с камерой или ее оборудованием все в порядке.За исключением сверхъестественных проблем, таких как неисправные сетевые порты в коммутаторе, обычно это просто проблема конфигурации.

Мобильный доступ к потокам с камер видеонаблюдения — это довольно новая технология, и в отрасли нет общепринятых стандартов. Поэтому многие проблемы зависят от производителя и приложения. Однако, прежде чем вы начнете подозревать, что это проблема конкретно вашей камеры, вы должны проверить несколько вещей:

• Убедитесь, что ваша камера и / или DVR / NVR подключены к локальной сети и что все соответствующие параметры настроены правильно.Если у вашей камеры или цифрового видеорегистратора статический IP-адрес, убедитесь, что вы настроили правильную сетевую маску, шлюз и адреса DNS.

• Если ваша камера предлагает мобильный доступ через облачное приложение, убедитесь, что сетевой брандмауэр не блокирует подключения камеры к Интернету.

• Если вашей системе видеонаблюдения требуется VPN-соединение для удаленного и / или мобильного доступа, убедитесь, что служба VPN настроена правильно.

• Если ваша система видеонаблюдения предлагает удаленный / облачный доступ через службу динамического DNS (DDNS), убедитесь, что настройки DNS настроены правильно. Также стоит отметить, что DDNS может работать не во всех сетях и не во всех конфигурациях, особенно в сетях 4G.

11. Цифровой видеорегистратор моей камеры видеонаблюдения ничего не записывает

Если ваша камера видеонаблюдения работает нормально, но цифровой видеорегистратор ничего не записывает, наиболее частыми виновниками являются неправильная конфигурация, нехватка места для хранения и отказ компонентов цифрового видеорегистратора.Не отчаивайтесь: современные видеорегистраторы довольно удобны и легко устраняют неполадки.

• Убедитесь, что запись включена. Это может показаться очевидным, но это случается. Если вы восстановили устройство до заводских настроек или настройки были повреждены и были автоматически восстановлены до заводских настроек по умолчанию, DVR может прекратить запись без вашего ведома.

• Проверьте настройки видеонаблюдения и цифрового видеорегистратора и убедитесь, что запись включена постоянно или что она включена в течение периода времени, в течение которого вы устраняете неполадки.Некоторые устройства можно настроить для записи видео только через определенные промежутки времени.

• Убедитесь, что на носителе записи вашего цифрового видеорегистратора достаточно места для хранения. Сотрите кадры, которые вам больше не нужны.

• Если ваш DVR загружает видео на сетевой сервер или в облачную учетную запись, проверьте его сетевое подключение. Его локальное хранилище может быть заполнено.

• Возможно, неисправен жесткий диск вашего цифрового видеорегистратора. Многие видеорегистраторы имеют небольшую встроенную флеш-память для своей прошивки и используют жесткий диск только для записи, поэтому ваш видеорегистратор может продолжать работать, даже если он больше не может хранить отснятый материал.

12. Видео с моей камеры прерывистое

Если видео в реальном времени с вашей камеры видеонаблюдения выглядит прерывистым или имеет видимые разрывы, это обычно указывает на проблему с сетью.

Видеозаписи с IP-камер будут прерывистыми, если сеть не имеет пропускной способности, необходимой для их передачи. Аналоговые видеосигналы обычно не искажаются сами по себе.

Если есть проблема с подключением, она проявляется в мерцании, шуме или отключении.Однако видеовыход NVR или подключенных к сети устройств DVR может быть нестабильным из-за медленной сети, независимо от его источника.

Вот некоторые вещи, которые вы можете проверить:

• Проверьте настройки видео камеры и убедитесь, что ваша сеть достаточно быстрая для передачи видеопотока с текущими настройками разрешения и качества. Для видеопотока в кодировке H.264 с разрешением 4 мегапикселя требуется пропускная способность 8 Мбит / с на камеру .

• Если у вас есть беспроводная камера видеонаблюдения с прерывистым видео, убедитесь, что мощность сигнала соответствует расположению камеры.Недостаточно, чтобы камера находилась рядом с точкой доступа Wi-Fi: высокие уровни или радиочастотные помехи могут заглушить сигнал Wi-Fi радиошумом, что приведет к низкой скорости и частым отключениям.

• Если у вас есть проводная камера видеонаблюдения, сетевой видеорегистратор или видеорегистратор, проверьте все кабели (и особенно экран) на наличие повреждений и убедитесь, что длина используемого кабеля соответствует его длине. Например, кабель Cat-6 может передавать гигабитные сигналы на расстояние не более 100 метров. Убедитесь, что кабель проложен вдали от источников помех.

• Проверьте возможности декодирования вашего сетевого видеорегистратора и сетевое соединение. Если видеопоток превышает возможности декодирования вашего сетевого видеорегистратора, некоторые кадры могут быть пропущены и потеряны, что приведет к прерывистому движению. Если у него проблемы с сетевым подключением, некоторые кадры могут быть потеряны при передаче, что, опять же, приводит к прерывистому видео.

Мы знаем, что все это может показаться ужасно сложным. Или отнимает много времени. Или оба. Мы устанавливаем и ремонтируем системы видеонаблюдения в Лондоне и его окрестностях более 25 лет.Именно поэтому вам не придется сталкиваться с этими распространенными проблемами видеонаблюдения. Свяжитесь с нами, и мы снимем с вас ремонт видеонаблюдения!

Как исправить проблемы с отображением монитора с помощью записывающего устройства камеры наблюдения / Всемирная база знаний камер видеонаблюдения

Если у вас возникли проблемы с использованием монитора или телевизора для просмотра вашей системы камеры наблюдения, это обычно связано с разрешением, которое система пытается отобразить .Важно предпринять необходимые шаги по устранению неполадок, чтобы собрать информацию о том, почему дисплей не работает. Часто легко предположить, что порт больше не работает, хотя это можно исправить, дважды проверив настройки.

Если вы знаете, что на диктофон подается питание, и вы видите свет перед ним, но не видите экран меню или сетку камеры на подключенном к нему мониторе, то, скорее всего, у вас установлено неправильное разрешение дисплея, которое несовместимо с вашим монитором или телевизором.

Типы выходов монитора на DVR

Чтобы убедиться, что вы понимаете правильную терминологию разъема монитора, взгляните на изображение ниже. Видеорегистраторы CCTV Camera World имеют видеовыходы HDMI и VGA. Максимальное разрешение VGA составляет 1080P, а разрешение HDMI может достигать 4K, в зависимости от модели приобретенного вами рекордера.

Устранение неполадок

Вот список шагов по устранению неполадок, позволяющих решить проблемы с монитором, которые могут возникнуть с вашим DVR.

1. Найдите марку и модель вашего монитора (ов)

2. Google марку и модель и определите, какое максимальное разрешение поддерживается каждым монитором

3. Вы не можете установить разрешение дисплея DVR или NVR равным выше, чем у монитора с самым низким разрешением. Мы рекомендуем выбрать 1920х1080 в качестве разрешения дисплея, чтобы быть уверенным. В следующем разделе подробно объясняется другой способ установки разрешения монитора на видеорегистраторе.

Как установить разрешение монитора камеры видеонаблюдения

Метод 1

Способ изменения разрешения записывающего устройства будет зависеть от того, можете ли вы по-прежнему видеть вывод дисплея и экраны меню на любом из ваших текущих дисплеев. Если у вас нет видео, вам нужно будет подключить записывающее устройство к локальной сети и получить доступ к записывающему устройству с помощью Internet Explorer на ПК с Windows, чтобы настроить правильный вывод изображения.

Сначала подключите регистратор к сети, если вы еще этого не сделали.Если вы не знаете, как подключить рекордер к сети, ниже вы можете быстро и легко просмотреть видеоролики о том, как подключить рекордер к вашей сети и включить DHCP для получения динамического IP-адреса от вашего маршрутизатора.

Подключение записывающего устройства к маршрутизатору

Как настроить записывающее устройство на автоматическое получение IP-адреса

После подключения записывающего устройства к сети следуйте инструкциям, приведенным в нашем руководстве о том, как для изменения разрешения экрана безопасности DVR через Интернет.

Метод 2

Если у вас все еще есть видеовыход, отображаемый на одном из мониторов цифрового видеомагнитофона или сетевого видеомагнитофона, то просто изменить разрешение дисплея с помощью интерфейса меню на записывающем устройстве. В зависимости от того, какой у вас DVR или NVR, шаги по изменению разрешения дисплея немного отличаются, как показано в видео ниже.

Изменение разрешения монитора на DVR или XVR

Имейте в виду, что видеорегистраторы 4K DVR могут выводить изображение 4K через HDMI, но порт VGA не может отображать видео 4K.Максимальное разрешение технологии VGA — 1080P. Как только вы установите для основного выхода HDMI значение 4K, порт VGA автоматически отключается. Процесс работы одного или обоих портов HDMI или VGA объясняется в видео ниже.

Как установить разрешение дисплея на вашем DVR

Изменение разрешения монитора на NVR

Подобно DVR и XVR рекордеры, которые мы продаем, NVR рекордеры предлагают выход HDMI и VGA .Некоторые модели NVR даже имеют второй порт HDMI, который является дополнительным монитором, и он ограничен разрешением 1080P, как и порт VGA. Ниже объясняется процесс установки разрешения дисплея на сетевом видеорегистраторе.

Как установить разрешение экрана вашего сетевого видеорегистратора

Мэтт Росси (Matt Rossi) — менеджер технической поддержки компании CCTV Camera World, ведущего дистрибьютора камер видеонаблюдения, расположенного в Буффало, штат Нью-Йорк. Он является специалистом по технической поддержке всего, что связано с видеонаблюдением.

Связаться с Мэттом через: Facebook

Потеря видео на камерах наблюдения — причины и быстрые исправления

Если камеры наблюдения, некоторые или все из них, внезапно перестают работать, периодически показывая потерю видеосигнала или сигнала на мониторе или экране, то эта статья может оказаться для вас весьма полезной.

Мы изучаем распространенные причины проблем с потерей видеосигнала на камерах и системах видеонаблюдения, видеорегистраторы и системы видеонаблюдения, а также даем советы по устранению потери видеосигнала с камер видеонаблюдения.

В комплекте:

* Взгляните на эту инфографику, чтобы найти быстрые решения проблемы потери видео на камерах безопасности, или продолжайте читать, если хотите узнать более подробные инструкции.

Что такое потеря видео на камерах видеонаблюдения

Потеря видеосигнала на камерах видеонаблюдения бывает разных форм и форм.
Например, система видеонаблюдения теряет видеопотоки на одной или всех камерах, одновременно отображая потерю видеосигнала.

У камеры видеонаблюдения

обрывается соединение, ночью гаснет черный цвет или нет видео, когда камера наблюдения показывает черный экран.

Иногда видео с камеры мигает, показывая линии на экране и мониторе. Или DVR H.264 не получает изображения, камера не работает и т. Д.

Если вы столкнулись с другими проблемами при использовании камер видеонаблюдения, ознакомьтесь с этими сообщениями, чтобы узнать о возможных решениях:

№1. Камеры видеонаблюдения не будут работать: 10 лучших быстрых решений

№2. Проблемы с IP-камерой WiFi: 9 основных советов

ПОДОЖДИТЕ! Ознакомьтесь со специальными предложениями перед отъездом:

Прямо сейчас вы можете получить ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ И БОЛЬШИЕ скидки на широкий спектр камер и систем видеонаблюдения Reolink, беспроводных и подключенных к сети, внутри и снаружи помещений.

Почему происходит потеря видео камерой

Мы слышали, как многие пользователи жалуются на проблемы с потерей видеосигнала на камерах видеонаблюдения серии Swann Pro, камерах Night Owl, камерах Zmodo, камерах наблюдения Lorex, камерах Amcrest или других камерах, камерах Qsee или камерах CCTV / IP других производителей.

Так почему же происходит потеря видео?

В общем, проблема «потери видео» на камерах видеонаблюдения или DVR / NVR во многих случаях сводится к нескольким факторам: недостаточное питание, нестабильная сеть, проблемы с проводкой, оборудование (камеры, NVR / DVR или монитор) сбои, неэффективное программное обеспечение камеры и конфликты IP-адресов.

Камеры видеонаблюдения Потеря видео — возможные причины и устранение неисправностей

Многие пользователи пробовали и использовали разные способы решения проблемы потери видео, но безуспешно. Сегодня мы поделимся некоторыми из лучших практик по борьбе с потерей видеосигнала с камеры видеонаблюдения.

Причина потери видеосигнала 1: Недостаточный источник питания

Недостаточный источник питания очень часто является причиной потери видеосигнала на одной или всех камерах видеонаблюдения, потери видеосигнала CCTV в ночное время, потери видеосигнала на экране, потемнения камеры ночью или мерцания видео с камеры.

Вот несколько распространенных причин недостаточного питания камер видеонаблюдения:

• Слабое кабельное соединение

• Переключатель PoE или инжектор PoE

• Кабель слишком длинный, или по одному кабелю одновременно подается питание на слишком много камер

• Неисправные силовые кабели (старые, поврежденные, изношенные или обрезанные)

Плохое кабельное соединение, например, между DVR / NVR с камерами, между камерами видеонаблюдения и монитором или экраном, адаптером питания или любое возможное ненадежное соединение в источнике питания камеры может привести к потере видео.

Быстрые исправления:

Дважды проверьте все силовые соединения, разветвители мощности, кабельные разъемы и т. Д., Чтобы исключить проблемы с подключением. Переключите порты, чтобы убедиться, что порт DVR / NVR обеспечивает питание камер.

Подключайте IP-камеры напрямую к NVR (если есть) вместо переключателя PoE, потому что переключатель PoE потенциально не может подавать недостаточное питание на IP-камеры.

Особенно это касается IP-камер PTZ или ИК-камер видеонаблюдения ночного видения, которые потребляют больше электроэнергии, чем те, которые не поставляются с PTZ или ночным видением (щелкните здесь, чтобы узнать больше о потребляемой мощности камерой видеонаблюдения).

Если необходимы переключатели PoE или инжекторы PoE, убедитесь, что вы правильно выбрали переключатели или инжекторы PoE.

Кроме того, попробуйте использовать более короткие кабели BNC или Ethernet для питания системы камер наблюдения и избегайте использования некачественных удлинителей или удлинителей.

Если вы используете камеры видеонаблюдения с батарейным питанием, например Reolink Argus 2 и Reolink Go, убедитесь, что батарея не разряжена и не заряжается через адаптер питания или солнечную панель.

Причина потери видеосигнала 2: скачки напряжения и помехи

Еще одна ужасающая опасность — это скачок мощности .

Это может вызвать внезапную потерю видеосигнала на камерах видеонаблюдения, черный экран всех камер видеонаблюдения, камеру с наэлектризованной поверхностью, камеру с вертикальной / горизонтальной линией или серьезное повреждение печатной платы камеры или других компонентов.

Вот несколько распространенных причин скачков мощности и помех:

• Крепление камеры видеонаблюдения к металлической / проводящей поверхности

• Удары молнии

• Сильные электрические токи, создающие помехи от расположенного поблизости электрического оборудования

Быстрые исправления:

Чтобы решить эту проблему, попробуйте использовать сетевые фильтры или фильтры от грозовых перенапряжений, чтобы защитить камеры видеонаблюдения от удара молнии.

Блоки ИБП

(Источники бесперебойного питания) будут обеспечивать питание всех камер при отключении электроэнергии, уменьшая опасения, связанные с отключением питания камеры.

Кроме того, если трудно не закрепить камеру ни на чем, кроме металлической / проводящей поверхности, добавьте между ними деревянный брусок.

Причина потери видео 3: слабое соединение Wi-Fi или низкая пропускная способность

Потеря видеосигнала или слабый видеосигнал среди камер и систем видеонаблюдения Wi-Fi могут быть вызваны нестабильным сетевым подключением, слабым подключением Wi-Fi или низкой пропускной способностью Интернета.

Вот общие причины потери видеосигнала в сети:

• Большие расстояния между беспроводными камерами видеонаблюдения и домашними маршрутизаторами

• Слишком много препятствий между камерой и Wi-Fi роутером

• Прерывание сигнала WiFi и помехи

• Недостаточная пропускная способность через коммутатор PoE или сетевой видеорегистратор

• Неплотное соединение между разъемом BNC и камерами видеонаблюдения или H.264 DVR

Разъем

BNC, который обычно используется на тонких сетевых кабелях Ethernet и сетевых картах для передачи сигналов, однако неожиданно и часто объясняет постоянную потерю сигнала и потерю видео на домашних камерах наблюдения PoE или H.264 DVR.

Некоторые пользователи настраивают свою домашнюю систему видеонаблюдения, подключая камеры к нескольким коммутаторам PoE, прежде чем подключать их к NVR или другому сетевому хранилищу, например NAS.

В таких случаях потеря видеосигнала или невозможность записи камерой может произойти из-за пропускной способности и сетевого трафика.

Кроме того, переключатель или инжектор PoE, если он отсоединен или отрезан, также приводит к нарушению передачи сигнала и потере видео в процессе.

Если у вас установлены беспроводные камеры видеонаблюдения, потеря видео с камеры во время просмотра в реальном времени может быть результатом прерывания сигнала WiFi, будь то пропадание сигнала или потеря сигнала.

После того, как связь между беспроводными камерами и видеорегистраторами была разорвана, невозможно загрузить или потоковое видео на какие-либо устройства.

Быстрые исправления:

Проверьте домашние маршрутизаторы и коммутаторы PoE и поднесите камеры видеонаблюдения к домашнему маршрутизатору.

Повторно подключите разъем BNC и отключите коммутатор или инжектор PoE, чтобы устранить потерю видеосигнала на аналоговых и IP-камерах видеонаблюдения PoE.

Для беспроводных камер видеонаблюдения рекомендуется проверить сеть и возможное прерывание сети, проверив маршрутизатор и каналы (нажмите здесь, чтобы узнать, как усилить сигналы WiFi).

Если вы используете камеры видеонаблюдения сотовой связи, такие как Reolink Go, убедитесь, что SIM-карта вставлена ​​правильно, не болтается и данные не исчерпаны.

Причина потери видео 4: ИК-фильтр и неисправное ИК-ночное видение

У некоторых пользователей черный экран камеры видеонаблюдения или видео становится черным ночью, вероятно, в камере отсутствует инфракрасное ночное видение, или в инфракрасной камере ночного видения нет отсекающего ИК-фильтра или неисправного ИК-датчика, или вы просто забываете включите ИК.

Быстрые исправления:

Проверьте настройки камеры, чтобы убедиться, что ИК-порт включен. Чтобы проверить, работают ли ИК-светодиоды, принесите камеру и поместите их в условиях низкой освещенности, чтобы проверить, горят ли ИК-светодиоды.

Если ваши наружные камеры видеонаблюдения не оснащены ИК-функцией ночного видения или неисправными ИК-светодиодами, при необходимости используйте внешние ИК-осветители или прожектор.

Причина потери видеосигнала 5: Тип сигнала и совместимость

Иногда ваш DVR или NVR показывает потерю видео или нет видео, возможно, что ваш NVR / DVR не может декодировать видеопоток, особенно когда вы применяете камеры безопасности от разных производителей.

Или камеры с более высоким разрешением, например 5 МП или 4 МП, не могут быть декодированы или совместимы с сетевыми видеорегистраторами / цифровыми видеорегистраторами, которые предназначены для декодирования камеры 1080p.

В некоторых редких случаях DVR не может понять тип сигнала, который использует камера видеонаблюдения, особенно среди некоторых старых камер видеонаблюдения.

Быстрые исправления:

Обратитесь в службу поддержки производителей камер видеонаблюдения за техническими деталями.

Обязательно устраните все возможные икоты, прежде чем возвращать их навсегда, так как многие проблемы разрешатся сами собой, если дать им время, и дайте себе немного времени, прежде чем выбросить их.

Не забудьте использовать NVR / DVR и камеры той же марки и убедитесь, что DVR / NVR может декодировать видеопоток.

Причина потери видеосигнала 6: Проблемы с кабелями или проводами

Кабели

BNC или сетевые кабели Ethernet в некоторой степени могут повлиять на функциональность камер наблюдения, особенно аналоговых камер видеонаблюдения, которые могут подвергаться большему риску потери видеосигнала или сигнала, чем камеры PoE.

В таком контексте проводные камеры наблюдения с большей вероятностью столкнутся с ошибками, связанными с проводкой, такими как потеря видео на аналоговых камерах видеонаблюдения и камерах безопасности PoE.

Скрученные или изогнутые кабели, в частности, приводят к потере сигнала или слабому сигналу, проходящему через концентратор. В некоторых распространенных случаях происходит потеря видеопотока или сбои в потоковой передаче видео.

Быстрые исправления:

Проверяйте проводку вокруг вашего дома и каждый сантиметр, пока не будете на 100% уверены, что все провода надежно подключены и исправны, без каких-либо повреждений или повреждений.

Осмотрите все кабели, особенно кабели, проходящие через лазейку или чердак, на предмет пережевывания, перегиба, разрезов или повреждений.

При необходимости попробуйте подключить камеры видеонаблюдения или IP-камеры к новым кабелям.

Причина потери видео 7: Проблема с оборудованием и прошивкой

Если вы исключаете перебои в питании, проблемы с подключением, разъем BNC или проблему с кабелем, но все равно не можете понять причину потери видеосигнала на камерах, это может быть связано с тем фактом, что ваш NVR / DVR или камеры видеонаблюдения в ветхом состоянии.

Иногда проблема с потерей видеосигнала может также возникнуть из-за старой или содержащей ошибки прошивки, которая все время действовала вам на нервы.

Возможное решение — быстро проверить информацию об обновлении и рассмотреть возможность обновления прошивки для повышения производительности, но не с уверенностью.

Быстрые исправления:

Некоторые пользователи предлагают обновить прошивку, чтобы решить эту проблему. Перед обновлением следует соблюдать осторожность, и необходимо доскональное понимание обновления.

Когда камеры видеонаблюдения, сетевые видеорегистраторы или видеорегистраторы H.264 выходят из строя и постоянно страдают от потери видеосигнала, черного экрана или отсутствия видео, пора покупать новые и качественные камеры и системы видеонаблюдения.

Причина потери видео 8: Конфликты IP-адресов

Если вы не можете решить проблему потери видео на камерах видеонаблюдения даже после проверки источника питания и сетевого подключения, возможно, существуют конфликты IP-адресов, которые мешают вам просматривать камеры видеонаблюдения.

Быстрые исправления:

Изучите IP-адрес своих камер видеонаблюдения в клиентских или сторонних средствах просмотра, чтобы увидеть, есть ли какие-либо конфликты, например, дублированный IP-адрес.

Следуйте этому подробному руководству, чтобы настроить локальный и удаленный просмотр с IP-камеры с правильными IP-адресами.

Рекомендации по качественным и надежным камерам и системам видеонаблюдения

Надежная система камер имеет большое значение, чтобы дать вам настоящее душевное спокойствие.

Низкокачественные продукты будут постоянно испытывать проблемы с изображением, видео, NVR и множеством других проблем, в то время как качественные и проверенные системы камер видеонаблюдения не только обеспечат вас надежными продуктами, но также и обеспечат долгосрочную стабильность и уверенность.

Беспроводная камера видеонаблюдения с питанием от солнечной батареи 4G — Reolink Go

Reolink Go подключается к общенациональной сотовой мобильной сети 4G / 3G вместо Wi-Fi, что очень часто является причиной потери видео или сигнала.

Для мест, где недоступны Wi-Fi или широкополосная сеть, эта беспроводная камера 4G-LTE — идеальное решение, уменьшающее проблемы с потерей видеосигнала, прокладыванием проводов, слабым сигналом или отключением электричества.

Благодаря Reolink Cloud Storage видеозаписи движения или важные детали надежно хранятся в облаке.

Пример видео ниже записан этой сотовой камерой 4G, работающей на солнечной энергии, в автономном помещении.

Reolink Go

100% беспроводная мобильная камера 3G / 4G LTE

Нет Wi-Fi и питание не требуется; Аккумуляторная батарея или солнечная энергия; 1080p Full HD; Звездное ночное видение; 2-полосное аудио; Просмотр в реальном времени в любое время в любом месте.

Если вы предпочитаете камеры видеонаблюдения с питанием от батареи WiFi, обратите внимание на Reolink Argus 2.

Reolink Аргус 2

Камера Starlight со 100% беспроводным подключением

Аккумуляторная батарея на солнечной энергии; Наружная / внутренняя защита; 1080 Full HD; Звездное ночное видение; 2-полосное аудио; Просмотр в реальном времени в любое время в любом месте.

Надежные двухдиапазонные камеры видеонаблюдения WiFi — RLC-410W

Если вы хотите избавиться от проблем с помехами Wi-Fi камерой безопасности, выберите двухдиапазонную камеру безопасности WiFi, такую ​​как Reolink RLC-410W.

Такие беспроводные камеры видеонаблюдения могут работать с двумя каналами WiFi, 2,4 и 5 ГГц, что обеспечивает их работу при переполнении одного диапазона частот или наличии помех сигнала.

Проверьте, как эта двухдиапазонная камера видеонаблюдения WiFi работает на снегу:

Reolink RLC-410W

Двухдиапазонная беспроводная камера видеонаблюдения со звуком

5MP / 4MP Super HD, защита на улице / в помещении, двухдиапазонный Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц, запись звука и хранение на SD-карте.

Лучшая уличная камера безопасности PoE — RLK8-410B4

Система безопасности PoE Reolink RLK8-410B4 позволяет записывать видео через 4 камеры PoE IP RLC-410 и сохранять их на 8-канальный сетевой видеорегистратор. Кроме того, вся передача данных в этой системе осуществляется через кабели Ethernet, просто и стабильно.

Эта система безопасности может записывать и сохранять видеозаписи на NVR при отсутствии Интернета, что делает ее популярной среди пользователей, которым нужна надежная и полная система безопасности.

На этой видеозаписи, записанной этой уличной системой безопасности, показан весь процесс автомобильного вандализма посреди ночи.

Горячий

Reolink RLK8-410B4

8-канальная система безопасности PoE

4 камеры видеонаблюдения 5MP / 4MP; 2 ТБ HDD 8-канальный сетевой видеорегистратор для круглосуточной надежной записи; Подключи и работай; 2 Сетевые решения.

Как избежать потери видео на камерах наблюдения и камерах видеонаблюдения

Потеря видеосигнала происходит при различных обстоятельствах и формах, таких как потеря видеосигнала на всех камерах, потеря видеосигнала на одной камере видеонаблюдения, видео с камеры становится черным в ночное время, видеонаблюдение без видеосигнала, камера с черным экраном, камеры прекращают запись, камеры включаются и выключаются. , камера не работает или камеры показывают вертикальные или горизонтальные линии.

Во-первых, чтобы избежать таких неприятностей, всегда рекомендуется регулярно проверять систему камер видеонаблюдения и принимать необходимые меры предосторожности, чтобы предотвратить потерю видеосигнала на камерах видеонаблюдения и домашних камерах безопасности.

1: Регулярно проверяйте все возможные подключения

Повторяя то, что мы обсуждали ранее о возможных причинах потери видеосигнала, вам следует регулярно проводить тщательный осмотр всех источников питания и сетевых подключений, таких как шнур питания, адаптер питания, кабель Ethernet, разъем BNC, кабель BNC и т. Д., Чтобы убедиться, что они хорошо прикреплены и функционируют.

2: Используйте оригинальные и более короткие кабели

Совет, попробуйте использовать более короткие кабели BNC или Ethernet для питания системы камер наблюдения; и с трудом переключайте оригинальные кабели на другие кабели непрофессионального уровня или избегайте использования некачественных удлинителей или удлинителей.

3: Используйте сетевой фильтр и ИБП

Устройства защиты от грозовых перенапряжений остановят скачки и скачки напряжения, блокируя уровни напряжения, превышающие определенные пороговые значения, и направляя дополнительное напряжение в линию заземления розетки.

Блоки ИБП

обеспечат подачу питания для всех камер при отключении электроэнергии, уменьшая опасения, связанные с отключением питания камеры.

4: Выберите бренды надежных камер

Дорогие продукты не обязательно идут в комплекте с прочными продуктами, но хорошо принятые покупателями бренды камер видеонаблюдения могут сигнализировать о том, что эти продукты находятся на высоте.

Отзывчивые и отзывчивые команды внутри корпорации, несомненно, помогают клиентам своевременно и эффективно устранять неполадки в их системах камер.

Между тем, попробуйте покупать камеры безопасности и DVR / NVR от одних и тех же производителей, чтобы избежать проблем с совместимостью.

DIRECTV DVR Проблемы? Попробуйте это простое исправление

Если у вас возникли проблемы с ресивером DIRECTV или DVR. Есть несколько простых шагов, которые могут вам подойти. Я советую вам выполнять каждый из этих шагов по порядку.

Шаг 1. Перезагрузите бокс, который вы смотрите.

Сброс вашего DIRECTV обычно означает просто найти красную кнопку и нажать на нее. Но если вам нужны более подробные инструкции, мы вас поможем.

Клиенты с обычными приемниками или более старыми DVR могут использовать это руководство.

Клиенты с системами Genie могут использовать это руководство.

Много раз, это все, что нужно. Просто поразительно, как много пользы может сделать эта маленькая красная кнопка.

Шаг 2: Перезагрузите DVR или сервер

Если вы находитесь перед ресивером или клиентом Genie, следующим шагом, если у вас возникнут проблемы, будет просто перезагрузить DVR.Это большая коробка в вашем доме, вы можете знать ее как «главный джинн» или «большая коробка DIRECTV». Следуйте инструкциям в руководствах выше. Обычно все сводится к поиску красной кнопки.

Перезагрузка основного видеорегистратора может занять до пяти минут. Это занимает намного больше времени, чем у маленьких клиентов Genie. Вы можете отключить меньшие блоки, пока ждете перезагрузки основного.

Шаг 3. Перезагрузите DVR или сервер еще раз

Если вы по-прежнему видите проблемы, перезагрузите основной блок DIRECTV еще раз в течение тех же 30 минут.Это очищает кучу файлов в ящике DIRECTV и часто может исправить некоторые из более эзотерических проблем.

Если с момента перезагрузки прошло более 30 минут, просто перезагрузитесь, дождитесь прямого эфира и перезагрузитесь снова.

Шаг 4: Длинное отключение

Если у вас есть проблема, которую не удается решить с помощью сброса или перезагрузки, вы можете попробовать еще один шаг. Возможно, в этом нет большого смысла, но перезагрузка не всегда очищает все. Фактическая очистка памяти цифрового видеорегистратора может занять минуты, а в некоторых случаях часы, и по этой причине один шаг, который я рекомендую при попытке решить проблему самостоятельно, — это «долгое отключение от сети».”

У меня были люди, которые говорили мне, что нет причин отключать компьютер от сети более чем на 30 секунд, но явно что-то еще обеспечивает питание этих микросхем для большего, чем это. Это может быть конденсатор внутри устройства. Все, что я знаю, — хотите верьте, хотите нет, но отключение коробки DIRECTV от сети на 6 часов или более может волшебным образом вернуть ее к жизни, по крайней мере, на время, достаточное для того, чтобы посмотреть, что на ней, а затем получить замену. Я видел это слишком много раз, чтобы поверить в миф.

Спорите, если хотите, но если у вас возникли проблемы и вы не ждете замену коробки в течение нескольких дней, то, безусловно, стоит попробовать.

Стоит ли попробовать загрузить новое программное обеспечение?

Если вы давно работаете с DIRECTV, возможно, вы помните советы, которые давали технические специалисты. Еще в нулевых DIRECTV обновляла программное обеспечение своего приемника каждые несколько недель. В те дни исправления ошибок происходили быстро и яростно, и загрузка нового программного обеспечения часто быстро исправляла ситуацию.

В наши дни большая часть программного обеспечения находится в «режиме обслуживания», когда мелкие ошибки исправляются при обнаружении и вносятся другие незначительные изменения.Большинство ресиверов обновляются два-три раза в год, реже — чаще.

Итак, как правило, я не предлагаю загружать новое программное обеспечение. Обычно это занимает 30 минут или больше и не решает ничего, чего не исправит простая двойная перезагрузка.

12 Решения для устранения проблем с изображением камеры видеонаблюдения

Одна из самых больших головных болей, которые могут возникнуть у вас, — это проблемы с изображением камеры видеонаблюдения, если вы не будете внимательно следовать руководству по покупке камеры видеонаблюдения высокого разрешения.

У вашей камеры наблюдения нечеткий вид; он не показывает картинки; размыто днем ​​/ ночью; получаются странные размытые изображения с изображениями низкого качества; в нем зафиксирован вандализм, но без ясного лица; нечеткое или двойное изображение; получает линии прокатки; изображение с камеры видеонаблюдения мерцает, катится, прыгает ……

Выбор IP-камеры от лучшего производителя камер видеонаблюдения — это первое, что может предотвратить проблемы с качеством изображения камеры видеонаблюдения.Тем не менее, вы можете попробовать 12 лучших решений, чтобы исправить проблемы с изображением с IP-камеры безопасности.

Содержание:

Причины проблем с качеством изображения с камеры видеонаблюдения

Итак, как вы можете задаться вопросом, почему ваша камера видеонаблюдения мигает ночью? Что может вызвать нечеткие камеры видеонаблюдения? И почему у камер видеонаблюдения плохое качество?

Фактически, факторы, которые вызывают проблемы с изображением вашей камеры видеонаблюдения, такие как нечеткое изображение, отсутствие изображения, проблемы с ночным видением или отображение зеленого / розового экрана, могут различаться.Вот основные причины, по которым мы подытожили.

• Объектив фотоаппарата грязный
• Удлинительный кабель может быть слишком длинным
• Варифокальный зум не может автоматически сфокусироваться
• Слишком низкое разрешение вашей камеры (плохое качество изображения)
• Сигнал WiFi слишком слабый или WiFi нестабилен (для WiFi-камер)
• На вашем мониторе низкое разрешение изображения

Проблемы с изображением камеры видеонаблюдения — 12 лучших рабочих решений

Независимо от того, есть ли у вас проводные или беспроводные камеры видеонаблюдения, приведенные ниже решения по устранению неполадок могут помочь вам решить проблемы с изображениями с камеры видеонаблюдения.

Bonus : Если вы не удосуживаетесь читать всю публикацию, уберите ключевую информацию из этого списка ниже.

Решения проблем с изображением камеры видеонаблюдения

1. Убедитесь, что вы установили правильное разрешение для камер.
2. Проверьте NTSC или PAL.
3. Убедитесь, что камера видеонаблюдения оснащена фильтром, отсекающим инфракрасное излучение.
4. Проверьте источник питания ваших камер.
5. Исправьте это, если видеоизображение вашей камеры наблюдения слишком темное.
6. Осмотрите объектив камеры наблюдения на предмет грязи, пыли, паутины и т. Д.
7. Убедитесь, что длина удлинительного кабеля находится в нужном диапазоне.
8. Не направляйте камеру видеонаблюдения прямо на источник света.
9. Отрегулируйте яркость и контраст камеры видеонаблюдения.
10. Обновите прошивку до последней версии.
11. Перезапустите камеру слежения.
12. Обратитесь в службу поддержки.

№1. Fix-It, если изображение с камеры видеонаблюдения нечеткое или размытое

Вот решения, которые помогут исправить видео с IP-камеры безопасности или изображения, нечеткие или размытые ночью:

• Проверьте объектив IP-камеры безопасности на предмет грязи, пыли, паутины и т. Д.если облачно. Очищайте объектив мягкой чистой тканью. Не используйте агрессивные чистящие средства или аэрозольные чистящие средства, которые могут повредить линзы.
• Проверьте характеристики вашей камеры видеонаблюдения, чтобы убедиться, что длина удлинительного кабеля находится в нужном диапазоне. Если вы используете беспроводную камеру безопасности, убедитесь, что камера находится не слишком далеко от маршрутизатора.
• Для камеры наблюдения с переменным фокусным расстоянием необходимо отрегулировать настройки фокуса и масштабирования. Помните, что варифокальные камеры время от времени требуют настройки.Если камера видеонаблюдения не сможет сфокусироваться, изображения будут нечеткими.

И вы можете попробовать советы в IP-камера WiFi не работает, если вы используете камеру безопасности WiFi.

Примечание редактора : Также прочтите этот пост, чтобы узнать о других полезных решениях, если объектив вашей камеры наблюдения мутный или запотевший.

№ 2. Исправьте это, если ваша камера видеонаблюдения не показывает изображения

Попробуйте следующие быстрые исправления, если ваши камеры видеонаблюдения не показывают изображения:

• Проверьте, правильно ли работает блок питания камеры наблюдения.
• Проверьте камеру видеонаблюдения на другом порте DVR / NVR.
• Поменяйте местами входные кабели, чтобы посмотреть, есть ли разница.
• Убедитесь, что видеоформаты, поддерживаемые вашими камерами видеонаблюдения и цифровыми видеорегистраторами / сетевыми видеорегистраторами, совместимы.

№ 3. Полезные советы по решению проблем с цветом камеры видеонаблюдения

Если ваши камеры видеонаблюдения показывают зеленые или розовые изображения, воспользуйтесь этими проверенными и зарекомендовавшими себя полезными советами, чтобы решить проблемы с цветом вашей камеры видеонаблюдения.

• Переместите камеру видеонаблюдения в другое место, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с этой камерой.
• Вручную несколько раз включите и выключите ИК-подсветку, чтобы проверить, работает ли она.
• Выключите и снова включите камеру, отключив кабель питания.

№ 4. Исправьте это, если изображение с вашей камеры видеонаблюдения слишком яркое

Проблема качества изображения с камеры видеонаблюдения может заключаться в слишком ярком изображении. И вы можете попробовать 4 решения.

• Не направляйте камеру видеонаблюдения прямо на источник света, например, на солнце или прожектор.
• Если у вашей камеры видеонаблюдения есть регулируемый солнцезащитный козырек, сдвиньте его вперед, чтобы заблокировать лишний свет.
• Отрегулируйте яркость и контраст камеры видеонаблюдения.
• Переместите камеру видеонаблюдения в другое место.

Примечание редактора : Не направляйте камеру прямо на стеклянное окно.

№ 5. Исправьте это, если изображение с камеры видеонаблюдения слишком темное

Если видеоизображение вашей камеры наблюдения слишком темное или нечеткое, вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить это:

• Отрегулируйте яркость и контраст камеры видеонаблюдения.
• Установите камеру наблюдения в другое положение или в другое место.
• Сдвиньте регулируемый солнцезащитный козырек (если он есть у вашей камеры видеонаблюдения) назад, чтобы пропустить больше света.

№ 6. Проверьте разрешение вашей системы безопасности или видеопоток

Убедитесь, что вы установили правильное разрешение для камер. Камера 720p или 960H может не снимать четкие изображения или видео. Если вы используете 4-мегапиксельную камеру безопасности (1440p Super HD), убедитесь, что для разрешения или видеопотока установлено значение 2560 × 1440 или как минимум 1920 × 1080.

Если вы используете монитор для просмотра видео, убедитесь, что он имеет стандартное разрешение для ваших камер.

№ 7. Проверьте NTSC или PAL

NTSC и PAL — это два совершенно разных типа систем кодирования видео. У них разные разрешения и частота кадров, и в разных странах и регионах будут использоваться разные типы. См. Дополнительную информацию о NTSC VS PAL. Если вы используете камеру безопасности, которая не может быть совместима с одной из них, вы можете получить видеоэкран, покрытый черными линиями, которые кажутся дрожащими на месте.

Примечание редактора : Большинство камер видеонаблюдения могут воспроизводить видео в обоих форматах. В любом случае, вы должны внимательно прочитать, прежде чем что-либо покупать.

№ 8. Убедитесь, что камера видеонаблюдения имеет режущий инфракрасный фильтр — ночное видение

Не все камеры видеонаблюдения имеют высококачественное ночное видение, и если в вашей камере отсутствует отсекающий ИК-фильтр, ночью ваша камера будет размыта, и вы не сможете использовать ее на открытом воздухе.

Имейте в виду, что определенное окружающее освещение в помещении также может вызвать проблемы с качеством изображения.Купите качественную камеру наблюдения ночного видения.

Рекомендация : Звездное ночное видение — более высокий рычаг наблюдения. Попробуйте камеру с датчиком звездного света, ZOSI C306.

C306 Беспроводная камера с питанием от аккумуляторной батареи

100% без проводов; Надежная работа аккумулятора; 1080P HD и инфракрасное ночное видение 80 футов; PIR и обнаружение движения; 2-полосное аудио и защита от атмосферных воздействий IP66.

Примечание редактора : будьте осторожны с камерами наблюдения, которые стоят 50 или 30 долларов или меньше.

№ 9. Проверьте источник питания камеры видеонаблюдения

Если вы видите «скользящие линии» — горизонтальные линии на экране, которые обычно перемещаются снизу вверх, или вертикальные линии, которые перемещаются с одной стороны экрана на другую сторону — это часто может быть вызвано проблемой контура заземления. источником питания или неисправными источниками питания. Убедитесь, что источник питания для проводной (PoE) или беспроводной (WiFi) камеры видеонаблюдения работает правильно.

№ 10. Обновите прошивку до последней версии

Большинство производителей камер видеонаблюдения будут регулярно предоставлять новую прошивку для исправления ошибок, включая устранение проблем с изображением камеры, таких как камеры видеонаблюдения, не отображающие изображения и проблемы с мерцанием.

Посетите веб-сайт производителя или веб-сайт компании-производителя камер видеонаблюдения, чтобы узнать, выпущена ли новейшая прошивка для камеры видеонаблюдения. Обновите камеру до последней версии прошивки.

Примечание редактора : Внимательно следуйте инструкциям при обновлении прошивки. Убедитесь, что прошивка, которую вы загружаете с веб-сайта, подходит для вашей камеры видеонаблюдения.

№ 11. Перезапустите камеру безопасности

Вы можете попробовать золотое правило «ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ», когда обнаружите, что ваша камера видеонаблюдения имеет проблемы с качеством изображения, например, камеры видеонаблюдения показывают зеленый / черный цвет.Это не работает на 100%, но большинство проблем можно решить. Попробуйте, и вы обнаружите, что устранение неполадок происходит так быстро и легко!

№ 12. Обратитесь в службу поддержки компании по производству камер видеонаблюдения

Большинство компаний, производящих камеры видеонаблюдения, предлагают техническую поддержку бесплатно. Напишите электронное письмо в службу поддержки (обычно они оставляют письмо на своем официальном сайте) или позвоните им. Подробно объясните проблему с качеством изображения, чтобы служба технической поддержки могла быстро понять вашу точку зрения.

Примечание редактора : Если у вас есть другие проблемы с камерой видеонаблюдения, попробуйте 10 лучших решений, чтобы исправить некорректную работу камеры видеонаблюдения.

10 проверенных стратегий устранения неполадок камеры видеонаблюдения

Ваши камеры видеонаблюдения не работают? Нет видео, нет изображения, не можете воспроизвести видео или не можете просматривать камеры удаленно? Проблемы с камерой видеонаблюдения или камеры безопасности и решения могут быть первыми в вашем списке поиска. К счастью, устранение неисправностей камеры видеонаблюдения очень легко для всех вас. Мы собрали 10 лучших методов, которые помогут вам исправить некорректную работу IP-камер видеонаблюдения.

Если вы испытываете те же (или похожие) проблемы с камерой видеонаблюдения, как показано ниже, попробуйте решения, чтобы быстро решить их все.А если у вас есть другие вопросы или вам нужна помощь, оставьте это в своем комментарии. Мы ответим как можно скорее.

Наиболее распространенные проблемы и проблемы типа «IP-камеры видеонаблюдения не работают»:

• Воспроизведение с моей камеры видеонаблюдения не работает, просто не могу воспроизвести видео.
• Не могу удаленно просматривать мои камеры видеонаблюдения.
• Нет видео, но светятся светодиоды камеры.
• Камеры видеонаблюдения работают днем, но пропадает видео в ночное время.
• Ночное видение не работает, ничего не записывает или не работает инфракрасный порт.
• Не могу подключиться к камере видеонаблюдения NVR на моем iPhone / iPad.
• 24/7 запись не работает, не запускается.
• Получены распространенные проблемы с камерами видеонаблюдения Swann / Lorex.
• Нет сигнала Wi-Fi, он настолько слаб, что моя камера наблюдения не может подключиться к Wi-Fi.
• Ваша система DVR или система NVR мигают зеленым и красным светом.
• Ваша камера видеонаблюдения не цветная, нечеткая или не отвечает.

Вы знаете, как проверить, работает ли камера видеонаблюдения или нет, не имея представления о принципе работы камеры видеонаблюдения.Если произойдет какая-либо из проблем, вы застрянете с жалобой на неработающую камеру видеонаблюдения. Если вы столкнулись с другими проблемами «камера видеонаблюдения не работает», вы также можете попробовать поиск и устранение неисправностей камеры видеонаблюдения — 10 лучших методов.

* Ознакомьтесь с 10 эффективными советами по устранению неполадок камеры видеонаблюдения с приведенной ниже инфографикой и начните устранять проблемы самостоятельно или прочтите, если вы хотите узнать подробные инструкции по устранению неисправности камеры видеонаблюдения или записи.

Попробуйте 10 лучших методов устранения неполадок, чтобы исправить «проблемы с камерой видеонаблюдения»

Примечание : Некоторые домашние или служебные камеры видеонаблюдения или камеры видеонаблюдения могут не работать должным образом или могут возникнуть некоторые проблемы, если вы не используете их правильно.Попробуйте купить высококачественные камеры видеонаблюдения от профессионального и надежного бренда (настоятельно рекомендуется ZOSI) и получите бесплатную поддержку 24/7.

Устранение неполадок 1. Проверьте подключение и питание камеры видеонаблюдения.

«Почему не работает моя камера видеонаблюдения?» Вам нужно убедиться, что все соединения правильны и камера включена на самом первом этапе. Обычно руководство пользователя или краткое руководство предлагается вместе с продуктом камеры видеонаблюдения. Проверьте руководство или руководство, чтобы убедиться, что вы правильно подключили камеру.

Если вы используете беспроводную домашнюю камеру безопасности с проблемами, вам необходимо проверить соединение Wi-Fi (если беспроводная камера безопасности успешно подключена через Wi-Fi) — вы можете использовать сетевой кабель, чтобы проверить, в порядке ли сетевое соединение. Убедитесь, что ваш роутер работает правильно. Подробнее читайте в нашем предыдущем посте: «Устранение неполадок Wi-Fi камеры безопасности». Также нужно проверить блок питания.

Если вы используете проводную камеру или камеру слежения PoE, убедитесь, что видеосигнал и источник питания хорошо передаются.Для камеры безопасности PoE проверьте, есть ли правильный и работоспособный инжектор PoE или переключатель PoE. Если у вас есть система безопасности NVR, убедитесь, что все подключения к системе правильные.

Устранение неисправностей 2. Убедитесь, что кабели в порядке

Очень часто проблемы с подключением возникают из-за проблем с кабелями. Если камера видеонаблюдения не работает должным образом, например, свет (например, ИК-светодиоды) не горят ночью в темноте, скорее всего, проблема с кабелем, и в ночное время это приведет к отсутствию изображения и видеозаписи.

Используйте другой кабель для подключения камеры, чтобы увидеть, решена ли проблема. Для камеры видеонаблюдения PoE рекомендуется использовать кабель Ethernet категории 6 или 5.

Устранение неполадок 3. Проверьте настройки, если камера видеонаблюдения не работает

Одна вещь, о которой можно легко забыть, — это настройки камеры. Большинство из вас может обнаружить, что камеры видеонаблюдения не могут вести круглосуточную запись, не имеют предупреждений об обнаружении движения, не могут подключиться к Wi-Fi или не могут записывать видео ночью просто потому, что вы не установили настройки. .

Всегда помните: камеры видеонаблюдения имеют функции, некоторые из которых были включены по умолчанию, а некоторые требуют включения вручную.

Как правило, на компьютере или на мобильном телефоне есть программное обеспечение, с помощью которого вы можете настроить параметры. Возьмем, к примеру, ZOSI. Вы можете загрузить и установить ZOSI Client на компьютер, подключиться к камере безопасности ZOSI на клиенте, перейти в настройки и настроить круглосуточную запись на компьютере.

Устранение неполадок 4. Перезагрузите камеру слежения, чтобы устранить проблемы.

«Золотое правило» в устранении неполадок ИТ, особенно для неработающих камер видеонаблюдения, — перезагрузка устройства.Вы можете перезагрузить камеру видеонаблюдения, чтобы освободить кэш для очистки, настройки для повторной калибровки и подключения для самостоятельной проверки. Чтобы перезагрузить камеру наблюдения, отключите питание, подождите несколько секунд и снова включите.

Устранение неполадок 5. Проверьте наличие конфликтов IP-адресов

Каждая IP-камера безопасности должна иметь уникальный IP-адрес, чтобы она могла отправлять и получать данные через Интернет или компьютерную сеть. Если есть другое устройство, использующее тот же IP-адрес с камерой, возникнет конфликт, и ваша камера видеонаблюдения не будет работать.Проверьте, есть ли проблема с конфликтом IP-адресов в вашей камере наблюдения.

Есть 2 способа проверки. На компьютере, к которому подключена ваша камера, в поле поиска Windows введите «cmd» (без двойных кавычек), чтобы открыть командную строку DOS. Вы можете ввести команду «arp -a» (без двойных кавычек), чтобы увидеть, есть ли конфликты IP-адресов.

В качестве альтернативы вы можете ввести команду «ping IP-адрес камеры -t» (без двойных кавычек) — например, если IP-адрес вашей IP-камеры 192.168.0.999, вы должны ввести «ping 192.168.0.999 –t». Если вы получаете результаты с «Недоступно» или «Истекло время ожидания», это означает, что IP-камера безопасности не подключается к сети. Измените IP-адрес камеры или назначьте его другим.

Устранение неисправностей 6. Обновите прошивку до последней версии, чтобы решить, что камера видеонаблюдения не работает

Большинство брендов и производителей регулярно выпускают обновления прошивки, чтобы исправить проблемы и сбои камеры видеонаблюдения, а также добавить некоторые новые функции. Посетите официальный сайт бренда, чтобы узнать, выпущена ли новая прошивка для вашей камеры, и обновите ее до последней версии.

Там будут руководства, по которым вы сможете легко получать обновления. Убедитесь, что загружаемая вами прошивка является правильной версией для вашей камеры видеонаблюдения. Не устанавливайте неправильный.

Устранение неполадок 7. Обновите клиентское программное обеспечение до последней версии

Если вы не можете подключиться к камере видеонаблюдения через программное обеспечение, возможно, это связано с совместимостью программного обеспечения и прошивки. Эту проблему может решить обновление программного обеспечения и прошивки до последних версий.

Например, если вы не можете выполнить настройки видеокамеры в программном обеспечении с компьютера или не можете получить удаленный доступ к камере через приложение на мобильном телефоне, вам необходимо обновить программное обеспечение и приложение до последних версий.

Всегда помните: используйте программное обеспечение или приложение от производителя. Это идеальный вариант для того, чтобы ваша камера работала со всеми функциями и без каких-либо несовместимых проблем. Есть стороннее программное обеспечение, но вам нужно убедиться, что все функции камеры доступны.

Устранение неполадок 8. Восстановите заводские настройки камеры видеонаблюдения по умолчанию

Заводские настройки по умолчанию — это всегда работоспособный метод решения проблем с неработающей камерой видеонаблюдения. Некоторые камеры безопасности поставляются с кнопкой сброса, которая позволяет одним нажатием восстановить заводские настройки; в некоторых есть отверстие для булавки в качестве функции сброса, и вам нужно использовать иглу, чтобы включить ее.

Помните, что возврат к заводским настройкам означает, что он удалит все настройки и конфигурации до заводских настроек по умолчанию. И вам нужно снова включить нужные функции.

Устранение неполадок 9. См. Ответы на часто задаваемые вопросы о неработающей домашней камере безопасности

На большинство вопросов и проблем можно быстро ответить и решить их с помощью FAQ (часто задаваемых вопросов). Многие бренды или производители имеют этот раздел на своих сайтах. Например, ZOSI FAQ Center — хорошее место, где можно найти ответы на некоторые распространенные проблемы с неработающей камерой видеонаблюдения.Вы можете зайти на их официальный сайт и найти ответы на часто задаваемые вопросы. Выполните поиск по ключевым словам о своих проблемах, и вы получите соответствующее решение.

Устранение неполадок 10. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки

Большинство производителей камер видеонаблюдения предлагают бесплатную техническую поддержку. Если вы по-прежнему не можете решить проблему с неработающей камерой наблюдения с помощью всех вышеперечисленных методов, вы можете написать им по электронной почте или позвонить за помощью. Устранить проблему поможет профессиональный техник.

Помните, что вам необходимо как можно подробнее объяснить вашу проблему, чтобы служба поддержки могла решить ваши проблемы как можно скорее.Иногда некоторые проблемы оказываются более сложными, чем мы думали, поэтому службе поддержки требуется время, чтобы провести детальную проверку и подтвердить.

Все эти решения по устранению неполадок помогают исправить неработающую камеру видеонаблюдения, включая камеры видеонаблюдения, которые не отвечают, инфракрасный порт не работает, камера видеонаблюдения Logitech / Xfinity не обнаружена, IP-адрес камеры видеонаблюдения не работает, камера видеонаблюдения Bunker Hill не записывает, безопасность Comcast / CPI камера не работает, камера видеонаблюдения Defender не записывает, система безопасности Iris / Lorex / Swann / Samsung / Vivint не работает или камера наблюдения Бункер-Хилл не работает.